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东莞市智攻机电
根据智攻电动攻丝机厂家多年临床经验了解,不同的电话销售有不同的开场白,如果开场你就吸引了客户,那么这通电话的目的你就成功一多半了,开场白多指在电话沟通开始的30秒或者一分钟左右的时间内,通常是由问候语、自我介绍、介绍打电话的目的几个部分组成,但是往往这样的方式容易触发客服的拒绝心理,那我们如何掌握好开场白呢?
1.陈述产品的最终价值。
2.提出刺激性的问题。
3.让客户感到惊讶。
4.提起客户想深了解的好奇心。
5.诚信赞美客户。
6.不如干脆欲擒故纵。
确定目标,确定目标并非是知道接电话的是男是女,把此次电话内容介绍过就没事了,而我们的目标是了解接电话的人是否有决定权,是否能够做主拍板。
声音是电话营销必备也是不可缺少的关键之一,大家肯定打过或者接过移动公司10086客服的电话,是不是被10086客服小姐犹如银铃一般,立刻就能够让人感受到活力、热情、自信的声音所打动,这就是声音的魅力所在。
1.随时保持微笑。
2.正确的姿态。
3.吐字清楚。
4.充满热情。
5.百分百的自信。
6.语速适中。
7.语气的轻重。
8.语调的抑扬。
9.语气节奏的顿挫。
10.语言的连贯。
现在社会无论是电话营销还是网络营销大家都并不陌生,电话营销在大城市是企业使用最广泛,也是必不可少的,但对小城市特别是不太发达的小地方来讲,电话销售并不是所有人都能接受的。
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